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★ 분노하는 고객 사로잡는 비법 5종
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고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라
강좌구성 총 18강 | 수강기간 30일 | NCS분류 : 02010302 고객관리
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상황을 바꾸는 말의 힘! 당당한 CS 대화법
강좌구성 총 16강 | 수강기간 30일 | NCS분류 : 02010302 고객관리
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CS 담당자가 꼭 알아야 할 한국형 고객불만 솔루션
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핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대
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[CS 웹툰] 업무를 반으로 줄이는 친한 고객 만들기
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